Foro
Hola Luisdel1
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Sabes la fecha prevista para que quitéis los andamios? Quedamos pendientes de respuesta.
Un saludo.
Flor
Buenos días,
aun no se dispone de fecha para la retirada de los andamios, se estima a lo largo de diciembre, pero no hay fecha concreta.
De todos modos, estoy decepcionado por la respuesta anterior donde solo se menciona que el boletín indica eso y no se traslada la cuestión a los técnicos por si hubiera opción. Cuando ustedes montan el cableado, ni siquiera comunican a la comunidad y ponen el cableado según su criterio, pero cuando hay que retirarlo, estoy viendo que todo son peros (no tengo donde soportarlo, me molesta el andamio, no sé cual será la siguiente...).
Como usuario de Telefónica/O2, y siendo uno de los pisos que tiene su conexión atravesando el portal, creo que hay un tratamiento frío y no empático por su parte.
Si hay algo más que pueda hacer para agilizar esta modificación, háganmelo saber.
Muchas gracias.
- Técnico-Movistar14-12-2023Responsable Técnico
Hola Luisdel1
Comprobamos que el boletín esté en manos del departamento de planta externa de la zona y esperamos que lo puedan gestionar lo antes posible. Les hemos pasado nota para que contacten contigo para informarte. Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Nacho.
- Luisdel113-12-2023Yo probé el VDSL
Buenos días,
han pasado ya 13 días desde el último comunicado y no ha habido comunicación por parte de los técnicos. ¿Me podéis actualizar en que estado está este tema y dar una previsión?
Gracias.
- Técnico-Movistar01-12-2023Responsable Técnico
Hola Luisdel1
Comprobamos que ya tenemos hace unos días notificada esta gestión con número PET2311****225. Los técnicos de planta externa de tu zona lo revisaran y son ellos los que se pondrán en contacto contigo para informarte.
Un saludo.
María José
- Luisdel130-11-2023Yo probé el VDSL
Buenos días,
Confirmar que hoy mismo han retirado los andamios.
Ya pueden proceder con las actividades pendientes.
Gracias
- Técnico-Movistar27-11-2023Responsable Técnico
Hola Luisdel1
En cuanto se haya gestionado indícanoslo desde este mismo hilo para así poder trasladar el aviso a los técnicos de planta externa, por favor.
Un saludo.
Nieves
- Luisdel127-11-2023Yo probé el VDSL
Buenos días.
Yo les comunico cuando se hayan retirado. De momento se estima a lo largo de diciembre.
un saludo
- Técnico-Movistar26-11-2023Responsable Técnico
Hola luisdel.
Cuando se hayan retirado los andamios, nos lo confirmas, para poder facilitar la información a los técnicos y puedan llevar a cabo los trabajos pertinentes.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar24-11-2023Responsable Técnico
Hola Luisdel1
Lamentamos indicarte que los técnicos de planta externa han valorado todas las opciones para la retirada del cable y replanteo. Cuando se hayan retirado los andamios, nos lo notificas para que les pasemos el aviso y puedan proceder a retirar el cableado. Disculpa todas las molestias ocasionadas.
¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?
Un saludo.
Flor