Buenos días, han pasado dos semanas y aún no he recibido comunicación alguna. ¿Podrían informarme del estado de la petición?
Hola RodrigoMP37
Comprobamos que el boletín consta abierto y en trámite, por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Les hemos pedido que lo agilicen lo máximo posible. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
Buenos días. Ha pasado ya un mes y sigo sin recibir respuesta. ¿Podrían informarme del estado de la petición?
Hola RodrigoMP37
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que el boletín consta abierto y en trámite por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Les hemos pedido que lo agilicen lo máximo posible. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible.
Un saludo.
Ruth.
Acabo de recibir un email indicando que los trabajos de la incidencia han sido finalizados, indicando que "dispone de tres días para reabrir el ticket o aceptar el cierre, de lo contrario se cerrará automáticamente". Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni se ha realizado ningún trabajo. Tampoco puedo consultar la indigencia y desconozco la causa del cierre.
