He enviado de nuevo mensaje con la imagen, que, de todas formas, adjunto al presente.
Se puede observar cómo la caja se encuentra en el interior de mi finca e impide cerrarla conforme a proyecto y licencia otorgada.
Si pueden, indiquen en el boletín que el cerramiento se ejecutará en menos de un mes, de manera que, si antes no se ha retirado la caja de fibra, quedará en el interior de mi parcela, impidiendo desde entonces cualquier acceso a Movistar que no sea para su retirada y reubicación. Gracias
Hola RodrigoMP37
Hemos incluido la foto que nos has enviado en el boletín, para que los técnicos de planta externa lo puedan revisar. Son ellos quienes van a contactar contigo para informarte, sentimos las molestias.
Un saludo.
Ruth.
Buenas tardes RodrigoMP37,
Lamentamos la situación y el retraso en la gestión, nos consta que está en estado pendiente, hemos pasado una solicitud de agilización, los técnicos de planta externa se pondrán en contacto contigo para poderte informar.
Un saludo
Victoria
A fecha de hoy sigo sin recibir comunicación alguna y desconozco el estado de la incidencia.
Hola RodrigoMP37.
Comprobamos que nos consta el boletín abierto. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Podrían consultar en la incidencia si hay alguna novedad?
