Mover poste telefónico.
Buenas tardes. Hace unos cuantos meses en la aplicación PETTER, registré una incidencia de movimiento de un poste. No obtuve ningún tipo de respuesta, después de varias reclamaciones en la aplicaci...
Foro
Hola PARRUS
En este caso la información sobre la empresa colaboradora, solo se ve reflejada en nuestro sistema, ya que es un dato interno. Vas por ver en la pagina de PETTER, sola la acciones que ellos realicen sobre tu solicitud.
Igualmente puedes reiterar y reclamar tu solicitud por medio de la pagina PETTER. Adicional a esto reiteraremos nuevamente tu caso para que se te pueda gestionar en el menor tiempo posible.
Un saludo.
Oscar.
Buenos días.
Continuo sin tener ninguna comunicación por parte de planta externa.
Sigo poniendo reclamaciones en la pagina de PETTER, sin resultado.
Continuo esperando y desesperándome.
Un saludo.
Hola PARRUS
Te pedimos disculpas por los problemas que se están ocasionando.
Hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos sino por la pagina del PETTER. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.
Un saludo.
Nicoll.
Hola PARRUS
Hemos verificado el estado de la solicitud y confirmamos que se encuentra correctamente tramitada y asignada a la empresa colaboradora correspondiente. La intervención ya ha sido incorporada en la programación de los técnicos de planta externa. No obstante, es importante tener en cuenta que este tipo de procesos pueden requerir plazos más amplios de lo habitual.
Seguiremos atentos a cualquier novedad y, a medida que se presenten avances, se le notificará oportunamente a través del correo electrónico o del número de contacto registrado.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo.
Randy.Buenas tardes.
Yo sigo viendo la incidencia en estado "PENDIENTE ", igual que el 18/11/2024.
Esa es la fecha desde la que yo no veo ningún avance.
Un saludo.
Continúo, no, continuo
saludos.
