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teo.berrozpe
Más integrado que la RDSI
21-09-2022
Resuelto

Movistar bloquea acceso dominio/ip

Estoy intentando acceder tanto desde mi domicilio como desde mi terminal móvil a la página https://mcq4zvyl6pkm5l6z7p2wk8z0grx4.pub.sfmc-content.com/1ybarwmdlgn y solamente obtengo TimeOut.  Si lo i...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    23-09-2022

    Buenos días teo.berrozpe

     

    Se realizó un reset de fábrica del propio router y esperamos que no tengas estos inconvenientes de nuevo. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? Sino fuera el caso, te agradeceríamos que en el post donde haya quedado solucionado marcases la opción de "Aceptar como Solución" para que sirva a otros usuarios. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-09-2022

Buenas tardes teo.berrozpe  y Bienvenido a la Comunidad movistar,

 

Te agradecemos la comunicación con nuestro foro para tratar de ayudarte con tu incidencia y su resolucion.

 

Cuando puedas por favor, envía estos datos para comprobar tu caso:

- Número de teléfono afectado
- Titularidad completa (nombre, apellidos y DNI/CIF/NIE/Pasaporte del titular)
- Ubicación completa donde te falla (provincia, municipio y calle)
- Persona y teléfono de contacto (por si fuera necesario)

- ¿Te falla solo en conexión de datos móviles o sucede cuando te conectas bajo wifi Movistar?

 

Para que puedas remitir los datos de forma segura pulsa en "Técnico-Movistar" en esta conversación para generar el mensaje privado. Verás como realizarlo en este enlace

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene