Hola Tamagochi
Queremos confirmarte que seguimos muy atentos a tu caso y estamos en contacto constante con el equipo responsable para avanzar en la revisión. Por el momento, el área técnica aún no nos ha compartido una resolución final, pero tu solicitud continúa en proceso de análisis. Sabemos lo importante que es para ti poder acceder a tu sitio web sin inconvenientes desde tu conexión, y por eso estamos presionando para obtener novedades lo antes posible.
En cuanto tengamos información clara o una actualización relevante, te la comunicaremos por este mismo canal.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Sebastián.
No he vuelto a notarlo, os informare si vuelvo a notarlo, pero por lo que decis, hacer no habeis hecho salvo esperar, o he entendido mal?
Lo digo por si habeis detectado los motivos o aplicado alguna solucion.
Salu2
Hola Tamagochi
Dado que no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, asumimos que ya no requieres asistencia adicional a través del foro. Por lo tanto, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, no dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros.
un saludo, Daniela.
Hola Tamagochi
No hemos recibido más noticias tuyas. Recuerda que es importante para nosotros conocer cómo está funcionando tu servicio y si has tenido algún inconveniente nuevamente con los accesos. Quedamos pendientes de tu respuesta y de cualquier información que puedas brindarnos, para evaluar si es necesario tomar nuevas medidas.
Un saludo, Daniela.
Hola Tamagochi
No hemos recibido respuesta por tu parte. Te recordamos que para nosotros es muy importante confirmar la información sobre el funcionamiento de tu servicio, ya que de esta manera podremos evaluar si el inconveniente ha sido solucionado. Por otro lado, si no has vuelto a presentar fallos y los accesos funcionan correctamente, te agradeceríamos que pulses el botón "Marcar como solución", ya que esto permite que otros usuarios encuentren fácilmente respuestas útiles y nos ayuda a confirmar que la gestión se ha completado correctamente.
Un saludo, Daniela.
Hola Tamagochi
Continuamos con el monitoreo de tu caso, por lo que queremos consultarte si, durante estos días, tu servicio ha funcionado correctamente y no has presentado inconvenientes con los accesos. El equipo encargado nos informa que las revisiones continúan en curso. Sin embargo, es importante para nosotros conocer si el servicio se ha mantenido estable desde tu experiencia. Se han realizado algunos ajustes para garantizar el correcto funcionamiento, y esperamos que estos hayan solucionado el fallo presentado. De igual manera, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Tamagochi
Nos alegra saber que, por el momento, no se han vuelto a presentar afectaciones en el acceso a sitios alojados en Cloudflare. Te agradecemos que nos hayas proporcionado esta información. Lamentamos las molestias y los inconvenientes ocasionados. Tal como te indicamos anteriormente, este caso ha sido escalado al área encargada de este tipo de revisiones. Dado que se trata de posibles bloqueos de acceso externos, es necesario realizar un seguimiento en distintos momentos y bajo diferentes condiciones de acceso, con el fin de identificar la causa raíz del problema. El equipo técnico nos ha informado que se han logrado algunos avances; sin embargo, aún no hemos recibido un diagnóstico definitivo sobre el origen de las incidencias. Te pedimos, por favor, que continúes realizando un monitoreo durante los próximos días y que, en caso de detectar nuevamente algún fallo, nos lo comuniques para proceder con la notificación y el seguimiento correspondiente.
De igual manera, en cuanto dispongamos de información por parte del equipo encargado, te la notificaremos de forma oportuna. Te aseguramos que se continúa trabajando para solucionar estas situaciones y evitar que se repitan.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
