Foro
Muy buenas Isma_Movistar.
Me veo en la obligación de ponerme en contacto con vosotros porque mi conexión a internet (adsl) deja mucho que desear. Los síntomas que presenta mi red son muy similares a los del compañero brija_km. Hace bastante tiempo que sufro de cortes y la velocidad de mi adsl es muy baja la mayor parte del tiempo (menos de 100kbps), lo que hace que el simple hecho de visitar una página web se transforme en algo tedioso y frustrante. También he llamado a Movistar pidiendo soluciones y me mandaron a técnicos, que no solucionaron nada, pues la conexión sigue siendo igual de mala o peor desde la última visita.
He puesto el caso del compañero como ejemplo porque el mío es muy parecido (me atrevería a decir que el mismo) y pienso que la mejor solución sería Fusión+Radio.
Un saludo a todos y buen día!
Lamento los problemas que estas experimentando en tu linea ADSL. Si quieres enviame un privado con los datos de tu linea (teléfono, nombre y NIF de l titular) y revisamos la linea.
Saludos
- SM4616-01-2017Yo probé el VDSL
Hola, los otros días saltó una actualización de software del router y tras actualizar, me encuentro con la sorpresa de que habéis eliminado la banda de 800 mhz para elegir en el modo 3G.
La zona en donde vivo no tiene cobertura 4G y tengo que usar sí o sí el 3G, pero sólo me alcanza en el rango de 800 mhz, ya que en 900 el router no conecta y en la banda de 2100 mhz ni siquiera recoge señal.
Incluso el router se ha puesto en modo 2G, cuando jamás lo ha hecho nunca desde todos estos meses que lo tengo contratado.
Quisiera saber a qué se debe este gran movimiento de Telefónica, puesto que la calidad de la línea se me ha reducido a la mitad, cuando antes tenía una velocidad bastante buena para donde vivo.
- Juanjo_Movistar17-01-2017EmpleadoHola SM46
La información que das es contradictoria. La banda de 800 Mhz solo se utiliza en 4G.
En cualquier caso, el nuevo firmware no elimina ninguna banda aunque, por razones logicas, no te permite forzar a la banda de 800 o de 1800 Mhz si has seleccionado conectar solo en 3G.
Salvo casos excepcionales, lo mas recomendable es permitir que el router escoja la tecnología y la banda de frecuencias de forma automática.
Saludos- SM4617-01-2017Yo probé el VDSL
Contradictoria? Llevo desde septiembre con el servicio contratado y conectándome de forma manual casi cada día porque la señal no es buena en 4G y tengo que intercambiar entre el 3 y el 4G a diario, sé perfectamente las bandas que hay en cada modo, y en el 3G he perdido la banda mas pequeña, que era de 800 mhz y con la que me llegaban 10 megas. Vuelvo a repetir que en 900 mhz el router no conectaba y con la mas alta, 2100 mhz, ni siquiera pillaba señal del satélite.
En cualquier caso me gustaría saber por qué motivo, de la noche a la mañana, me han bajado a la mitad la velocidad.
Por otro lado me parece mucha casualidad que haya tenido este problema justo cuando me acabo de dar de baja del paquete premium en el que regalábais dos meses, quedándome así con el básico del fútbol.
Me gustaría ofrecerte mis datos personales y que echaras un vistazo a mi problema.