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Avatar de morgade
morgade
Yo probé el VDSL
13-10-2016
Resuelto

MOVISTAR INTERNET RADIO Y PORTABILIDAD

Buenos días Comunidad

 

Hace un mes o así hice aquí la consulta de si se podía portar un número fijo al contratar Movistar Internet Radio.

Actualmente lo tengo con Iberbanda (Tngo en Galicia) y originalmente el número era de Telefónica/Movistar.

 

Cuando solicité en el 1004 el servicio, me dijeron que no era posible portar el número.

 

Hice aquí la consulta y me dijeron que si era posible.

 

Solicito al 1004 el alta del servicio y lo tramitaron. Después de 3 semanas sin noticias, llamo y me dicen que no es posible portar el número.

 

Por favor, alguien puede aclararme si es o no posible?

 

saludos

  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    04-11-2016

    Hola  @morgade

     

    Te he gestionado el alta con el nº 850484855416, no se puede realizar portabilidad.. recuerda que debes llamar a tu operador actual para dar de baja la linea...

     

    Saludos Pilar

22 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de morgade
    morgade
    Yo probé el VDSL
    21-11-2016

    Buenos dias

     

    Nada más, muchas gracias.. Sigo muy contento con la conexión.

     

    Podéis cerrar

     

    saludos

  • Avatar de morgade
    morgade
    Yo probé el VDSL
    08-11-2016

    Muchas gracias

     

    Sois altamente recomendables.

    Eficiencia total.

     

    Da gusto tratar con vosotros...

     

    saludos

  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    08-11-2016

    Hola  @morgade

     

    Te he solicitado el cambio de modalidad a la que no incluye llamadas a moviles.. nº de solicitud 105455155816..

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de morgade
    morgade
    Yo probé el VDSL
    04-11-2016
    Buenas noches

    Ya tengo activado el servicio.
    Me da 16,5 Megas de bajada y 0,8 de subida.
    Es estupendo!!! Muchas gracias por vuestra ayuda.
    Una ultima duda: mirando en mi movistar, veo que tengo activada la modalidad de llamadas a moviles tambien... puedo cambiar a la modalidad de solo llamadas a fijos? . La mas barata digamos.. no tengo apenas llamadas a moviles y no me compensa. Como lo hago?

    Saludos
  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    04-11-2016

    Hola  @morgade

     

    Te he gestionado el alta con el nº 850484855416, no se puede realizar portabilidad.. recuerda que debes llamar a tu operador actual para dar de baja la linea...

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de morgade
    morgade
    Yo probé el VDSL
    03-11-2016

    OK, contratadlo por favor.

     

    Si se puede portar, perfecto, sinó pues nuevo número.

     

    Si, he leido lo de la permanencia de 12 meses

     

    saludos

  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    03-11-2016

    Hola  @morgade

     

    Perdona.. tienes cobertura 4g, lo que quería decirte es que la cobertura es de radio para tu domicilio.. Si quieres que lo contratemos me lo indicas... no te he comentado pero tendrías una permanencia de 12 meses.

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de morgade
    morgade
    Yo probé el VDSL
    02-11-2016

    Buenas

     

    Pues el la web aparece cobertura 4G y buena (en color verde). Podéis ver la casa con alta cobertura 4G.

    Hay un error en la cobertura entonces..

     

    No, si no es 4G no me merece la pena cambiarme. Actualmente tengo 3 megas por Wimax, el 3G ya lo probé y no da suficiente.. es lento.

    Cobertura.jpg

     

    saludos

  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    02-11-2016

    Hola  @morgade

     

    Perdona la tardanza...Me confirman que la cobertura es solo 3g... gestiono el pedido?

     

    Saludos Pilar