hola , muchas gracias por todo
M
¡Hola MontsitaB!
Ten en cuenta que cualquier conexión a través de tecnología móvil está sujeta a variaciones, pues no es una conexión por cable como ADSL o Fibra. El ancho de banda que proporciona la estación base de la zona debe repartirse entre todos los usuarios de esa ubicación, de ahí la variación que notas en la velocidad.
Nosotros te abrimos en su momento el boletín de avería para que un técnico acuda y compruebe que el funcionamiento del router es correcto, y por lo que indican realizó pruebas cambiando las bandas de frecuencia a las que se conecta el router para tratar de optimizar la conexión, me temo que poco más se puede hacer en ese sentido.
En todo caso, si quieres realizar cualquier tipo de reclamación económica, te recordamos que dispones del Foro Atención Comercial para poder realizarla, pues me temo que nosotros como técnicos no tenemos esa opción.
¡Saludos y gracias por participar en la Comunidad!
Carlos Javier
hola , muchas gracias por todo
M
¡De nada MontsitaB!
Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra duda o consulta que tengas en el futuro.
¡Saludos!:smileyhappy:
Carlos Javier
