Gracias Danaya. Entrando en Petter compruebo que ademas de mis reclamaciones, algún usuario interno, está reclamando que no he recibido ni llamada, ni respuesta. Sin embargo, hoy todavía no he obtenido ninguna respuesta y la incidencia está como el primer día. Intento no ser maleducado ni desagradable y seguir las instrucciones que me dais pero la verdad es que me parece una falta de responsabilidad absoluta por parte de Telefonica, que tras todo este tiempo, no estén solucionando el problema.
Hola ivantoh
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En cuanto a la gestión que tienes pendiente te hemos enviado información relacionada por medio de mensaje privado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
