Hola Yaneth
ya os he contestado. El problema es que no es cuestion de pedir disculpas en cada mensaje sino cuestión de que venga alguien y solucione el problema. Y esto, tras 4 meses de reclamaciones constantes, no ocurre NUNCA. NADIE VIENE A REPARAR...
Hola ivantoh
Seguiremos realizando el seguimiento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible.
Tan pronto contemos con novedades o información adicional, te lo comunicaremos de inmediato a través de los medios de contacto registrados en la plataforma Petter.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en resolverlo.
Un cordial saludo,
John
Hola ivantoh
Sentimos las molestias ocasionadas.
Entendemos lo que nos indicas. Sin embargo, este tipo de actuaciones en ocasiones requieren un tiempo de gestión más prolongado, debido a los diferentes trámites que deben llevarse a cabo para poder darles continuidad. No obstante, tal como nos mencionas, ya se ha realizado la reiteración correspondiente con el fin de avanzar en el proceso.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
