buenos dias,
por fin se ha solucionado la incidencia. Gracias.
Hola Yaneth
ya os he contestado. El problema es que no es cuestion de pedir disculpas en cada mensaje sino cuestión de que venga alguien y solucione el problema. Y esto, tras 4 meses de reclamaciones constantes, no ocurre NUNCA. NADIE VIENE A REPARAR...
Hola ivantoh
Continuamos a la espera de tu confirmación sobre la solicitud que tenías pendiente dado que el área encargada ya nos informa que se ha realizado correctamente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
buenos dias,
por fin se ha solucionado la incidencia. Gracias.
Hola ivantoh
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Dayana.
Hola ivantoh
Realizando seguimiento a tu caso, identificamos una notificación por parte de los técnicos de planta externa en la que indican que las obras solicitadas ya fueron ejecutadas.
¿Podrías confirmarnos si la solicitud fue realizada exitosamente? En caso afirmativo, ¿hay algo más en lo que podamos apoyarte?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola ivantoh
Seguiremos realizando el seguimiento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible.
Tan pronto contemos con novedades o información adicional, te lo comunicaremos de inmediato a través de los medios de contacto registrados en la plataforma Petter.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en resolverlo.
Un cordial saludo,
John
Hola ivantoh
Sentimos las molestias ocasionadas.
Entendemos lo que nos indicas. Sin embargo, este tipo de actuaciones en ocasiones requieren un tiempo de gestión más prolongado, debido a los diferentes trámites que deben llevarse a cabo para poder darles continuidad. No obstante, tal como nos mencionas, ya se ha realizado la reiteración correspondiente con el fin de avanzar en el proceso.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
