Hola,
Si, de momento me va perfecto y ya no hay la necesidad de reiniciar el router a cada rato
Un saludo y gracias
Hola diego.marquez
Disculpas las molestias, pero tenemos que preguntarlo para poder saber las prueba realizadas con certeza. En todo caso, en función de lo que sucede es muy probable que sea un fallo del equipo como tal, pero para asegurarnos al 100% la corrección de la avería, hemos notificado una incidencia para que un técnico pueda revisar la instalación y si es necesario cambiar el equipo, gestionarlo. Te confirmamos por privado la referencia de la avería.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
Hoy he recibido una llamada del bot de movistar del 1002 (el que te manda marcar los números), pero solo para preguntarme si ya estaba solucionada mi avería, le dije que no ya que no me llamó nadie aún y solo me dijo que me iba llegar la encuesta de valoración de atención en unos días.
No se si hubo algún error y la dieron como ya vista la avería, agradecería si lo podéis mirar
Hola diego.marquez
Revisamos el seguimiento de la incidencia y vemos que en el día de hoy se han efectuado actuaciones técnicas. ¿Nos confirmas por favor si se ha solucionado la incidencia y la conexión es correcta?
Un saludo. Mª Jesús.
Hola,
Si, de momento me va perfecto y ya no hay la necesidad de reiniciar el router a cada rato
Un saludo y gracias
Hola diego.marquez
Nos alegra ver que te funciona de forma correcta y que hayas marcado una de las respuestas como solución.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo, si tienes alguna otra consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Luis.
