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Hola Desirée1
Es posible que la función Band Steering esté"volviendo loco" al aspirador. Antes de nada recomiendo si te es posible hacer un reset de valores para evitar tener arrastrado algún problema.
Luego sigue los pasos de este tutorial para probar deshabilitar la red 5 Ghz y que solo funcione la 2,4 Ghz para configurar el robot y luego vuelve a encenderla comenta que tal.
Salu2
- Desirée120-11-2020Yo probé el VDSL
Hola Marcos2016
Tengo desconectado la red 5ghz del reuter , pero la red que queda, me dice que es 2.4/5ghz, por eso sigo sin poder conectar el aspirador al wifi.
He intentado la opción que me comenta Theliel , pero en mi caso, cuando entro a configuración avanzada, me sale de otra manera, que no logro encontrar para deshabilitar la 5ghz.
Me sale así:
y no se donde entrar para deshabilitar la 5ghz.
Muchas gracias
- Técnico-Movistar20-11-2020Responsable Técnico
Buenos días Desirée1
Lamentamos que con las aportaciones de Marcos2016 y Theliel, a quienes agradecemos sus aportaciones, no se haya solventado, te vamos a facilitar este enlace para que puedas comprobarlo y ver si te sirve de ayuda.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar19-11-2020Responsable Técnico
Buenas noches Desirée1,
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por la molestias.
En efecto como te han informado Marcos2016 y Theliel, a los que agradecemos sus aportaciones, es debido a la opción band steering. ¿Has podido solucionarlo con el tutorial que te envío Marcos2016?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
- Theliel19-11-2020Yo probé el VDSL
Buenas Desirée1
Tal como te dice el compañero Marcos2016 , el Router ya emite en 2.4GHz una red, el problema es que por defecto en la red "no-plus" se emite tanto en 2.4 como en 5GHz. Lo que tienes uqe hacer es deshabilitar esa red de 5GHz adicional, que se llama igual que la de 2.4GHz. Entras en la interfaz Web del Router, de allí a la interfaz Avanzada, de allí a los ajustes WIFI de 5GHz y verás q hay dos redes, una la plus y otra no plus emitiendo en 5GHz. Deshabilita esa última y en paz.