Foro
Hola Desirée1
Es posible que la función Band Steering esté"volviendo loco" al aspirador. Antes de nada recomiendo si te es posible hacer un reset de valores para evitar tener arrastrado algún problema.
Luego sigue los pasos de este tutorial para probar deshabilitar la red 5 Ghz y que solo funcione la 2,4 Ghz para configurar el robot y luego vuelve a encenderla comenta que tal.
Salu2
Hola Marcos2016
Tengo desconectado la red 5ghz del reuter , pero la red que queda, me dice que es 2.4/5ghz, por eso sigo sin poder conectar el aspirador al wifi.
He intentado la opción que me comenta Theliel , pero en mi caso, cuando entro a configuración avanzada, me sale de otra manera, que no logro encontrar para deshabilitar la 5ghz.
Me sale así:
y no se donde entrar para deshabilitar la 5ghz.
Muchas gracias
- Theliel20-11-2020Yo probé el VDSL
Buenas Desirée1
La imagen no se puede ver hasta que no la revisen. Que marca/modelo tienes de Router?
- Desirée120-11-2020Yo probé el VDSL
hola Theliel
por lo que puedo ver el modelo del router es el Askey RTF8115VW
Es que viendo otros foros de ustedes, veo pantallazos que son diferentes al mío, por eso no se qué tocar.
Ya que desactivando la plus en el router no me vale, la otra red me coge 2.5ghz-5ghz
- Técnico-Movistar23-11-2020Responsable Técnico
Hola Desirée1
Comprobamos que la linea esta de manera correcta. Hemos realizado una actualización, por favor reinicia el router , una vez estén las luces fijas en azul intenta nuevamente conectar el robot aspirador.
Quedamos la espera de que nos confirmes el funcionamiento.
Un saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar20-11-2020Responsable Técnico
Buenos días Desirée1
Lamentamos que con las aportaciones de Marcos2016 y Theliel, a quienes agradecemos sus aportaciones, no se haya solventado, te vamos a facilitar este enlace para que puedas comprobarlo y ver si te sirve de ayuda.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria