Buena tardes Desirée1,
No hemos recibido respuesta por tu parte.
¿Has podido conectar el robot aspirador? Si no es así, indícanoslo para que podamos seguir ayudándote.
En caso de que ya este resuelto, para cualquier otra duda o consulta que puedas tener en el futuro, ya sabes donde puedes encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
Buenas Técnico-Movistar
Sigo sin poder conectar el aspirador.
Desconecté la red plus (5ghz) del mismo router, y la otra red me sigue saliendo que es de 2.4g/5g(en el móvil) entiendo que es por eso que no consigo conectar el aspirador.
Ya que los de servicio técnico de la aspirador me dicen que no es problema de la aspiradora.
Gracias de antemano!
Buenos días Desirée1
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Silvia
Buenas tardes Desirée1,
Sentimos mucho que no de conexión y navegación el dispositivo con la red. Hemos abierto la red de invitados del router ya que muchos dispositivos de domótica o electrodomésticos requieren esta conexión.
Te hemos enviado la información de dicha conexión y datos por mensaje privado para mayor seguridad.
Comprueba por favor si te enlaza y conecta y nos indicas por favor con el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
