Buenas Técnico-Movistar
Sigo sin poder conectar el aspirador.
Desconecté la red plus (5ghz) del mismo router, y la otra red me sigue saliendo que es de 2.4g/5g(en el móvil) entiendo que es por eso que no consigo conectar el aspirador.
Ya que los de servicio técnico de la aspirador me dicen que no es problema de la aspiradora.
Gracias de antemano!
Buenos días Desirée1
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Silvia
Buenos días Desirée1
No hemos recibido respuesta de tu parte . ¿Has podido sincronizar tu equipo con el router, por favor?
Un saludo
Silvia
Buenos días:
Disculpa la tardanza, he vuelto a llevar el aspirador, al servicio técnico y me confirman que está correcto, que es el wifi.
Reinicio el router y hago lo que me comentan, y ,les digo si se conectó o no.
muchas gracias!!!
Buenos días Desirée1
Lamento las molestias que te estamos ocasionando. He realizado una actualización en tu línea, te voy a solicitar que reinicies el router, y desactives la banda Band Steering del Router. Una vez, este desactivada, intenta sincronizar tu aspirador con el router, por favor
Quedamos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Silvia
