Foro
Buenos días Desirée1
No hemos recibido respuesta de tu parte . ¿Has podido sincronizar tu equipo con el router, por favor?
Un saludo
Silvia
Buenos días:
Disculpa la tardanza, he vuelto a llevar el aspirador, al servicio técnico y me confirman que está correcto, que es el wifi.
Reinicio el router y hago lo que me comentan, y ,les digo si se conectó o no.
muchas gracias!!!
- Técnico-Movistar22-12-2020Responsable Técnico
Hola Desirée1
No hemos vuelto a tener más noticias por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o que la incidencia ha quedado resuelta, si no es así, retoma este mismo hilo y te informamos.
Un saludo. Mª Jesús.
- Desirée122-12-2020Yo probé el VDSL
- Técnico-Movistar25-12-2020Responsable Técnico
Hola Desirée1
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, si la incidencia persiste, confírmanos si has podido desactivar el band-steering siguiendo el manual que te facilitó la compañera.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
- Técnico-Movistar19-12-2020Responsable Técnico
Hola Desirée1
¿Has podido realizar las comprobaciones que te indico mi compañera anteriormente? Quedamos a la espera de que nos indiques si has podido realizar la conexión.
Un saludo.
Miriam