Foro
Técnico-Movistar
12-01-2021Responsable Técnico
Buenos días Desirée1
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has reiniciado tu router? .¿Te funciona, por favor?
Un saludo
Silvia
Desirée1
12-01-2021Yo probé el VDSL
Buenos días Técnico-Movistar
Si, al reiniciar el router se me vuelve activar el 5G y es imposible conectar la conga.
Podrían desactivar el 5G, es que he probado de todo!!
- Técnico-Movistar14-01-2021Responsable Técnico
Hola Desirée1
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Esperamos que esté funcionando todo con normalidad. Si tienes cualquier consulta, dejamos el hilo abierto para que nos la puedas comentar.
Un saludo.
Nieves
- Técnico-Movistar12-01-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Desirée1
Lamentamos la demora a la hora de responder. Comprobamos que la red 5ghz esta ya desactivada. ¿Nos puedes confirmar si te conecta correctamente?
Quedamos a la espera.
Un saludo.
Miriam