hola buenas noches, acabo de activar netflix y va horrible, todo el rato a tirones.
Lo veo desde el dial 100 de movistar plus, pero asi con tirones continuos es muy incomodo de ver. a ver si me lo pueden revisar.? saludos
Lo he probado en la app de mi Smart TV Samsung y va bien, el problema.tiene q ser del deco por q si Movistar emite a 25 fps y Netflix a 24 es normal q vaya a tirones, ? Saludos
Eso lamentablemente ya hace tiempo que se comunicó y de hecho hay post en la comunidad con el asunto y no hacen nada. Yo estos servicios los visualizo por las respectivas aplicaciones
Posiblemente sea el efecto “Judder”, no a tirones sino a “ saltos”, de todos es sabido que el Decodificador UHD de Movistar solo permite 25/50 FPS, y Netflix usa por “ purismo” en sus pelucualas mas notables 24 FPS,y el Desco añade un fotograna, pero
sin una tecnologia de atenuacion o que oalie el efecto judder como hacen los televidores Smart TV mas modernos, que sl detectar 24 FOS aplican tambien un fotogrma PERO, usan tecnologias que palien o suavicen ese efecto ( Ej. En las Android/Google Sony, el Motion Flow y el Motion Clarity), de ahi que por la app. los televisores apliquen esas tecnologias de atenuacion y el descodificadir tan solo se limita a añadir un fotograma y ya.
Claro el televisor al detectar 25 FPS/50 FPS desde el descodificador no aplica esas tecnologías de atenuación.
Hasta que los Decos de Movistar no dispongan de detección de FPS variables( a 24/25/50/etc) o permitan modificarlos otras frecuencias como a 24 FPS ( Ej. como los Apple TVs) , poca solución veo salvo ver Netflix en streamingo por su app. directamente desde televisor, ya que si no seguiremos sufriendo ese efecto Judder desde el descodificador.
Saludos
ha venido un tecnico esta mañana ha hecho varias pruebas, incluso me ha cambiado el router y el cable hdmi , pero el problema persiste. cual es la solucion, porque he visto en el foro que a mucha gente le ha sucedido este mismo problema. ??
Hola Armero43
Nos consta que tienes un boletín de incidencia abierto para que vaya un técnico de la zona a comprobarlo. Les hemos pasado nota con la información facilitada.
Un saludo.
Nacho.
Hola buenos días he hecho lo q me.ha dicho y sigo igual con un montón de tirones
Hola Armero43.
Hemos realizado una actualización en la línea. Cuando sea posible, desenchufa el router y el descodificador de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo, primero sólo el router. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, conecta el descodificador y verifica el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Si a todo nieves,sigo viéndolo con tirones
Hola Armero43
¿La consulta la tienes para la linea 9******92 , por favor? ¿El desco está conectado por cable directamente al router? ¿Has intentado desconectarlo de la corriente eléctrica y conectado de nuevo?
Un saludo.
Nieves
