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JDZ
Yo probé el VDSL
12-04-2021
Resuelto

No aparecen los equipos conectados en Smart Wifi y tampoco puedo entrar en la IP de mis dispositivos

Hola, la semana pasada me cambiaron el Router por problemas de estabilidad y velocidad de la Wifi. Una vez cambiado me encuentro con que la aplicación de Smart wifi, hasta ahora funcionaba bien, no d...
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    Técnico-Movistar
    26-04-2021

    Hola JDZ

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Esperamos que sea de manera definitiva y no vuelva a presentar falos, lamentamos las molestias causadas. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


    Un saludo.


    Fernando.

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JDZ
Yo probé el VDSL
14-04-2021

Las Ips  en el router ahora son correctas, pero sigo sin ver en Smart Wifi los equipos conectados, aparecen todos como desconectados.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-04-2021

Buenos días JDZ

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, ¿ya te funciona correctamente la app smart wifi?.

 

Un saludo.

 

Nacho.

  • Avatar de JDZ
    JDZ
    Yo probé el VDSL
    19-04-2021

    No, el problema sigue sin resolverse. Me sorprende esta pregunta, ya que la semana pasada os comenté que estaba esperando vuestras respuestas la lo que me comentasteis que se había localizado un problema y que estabais en ello. Yo estaba esperando vuestra resolución. El caso es que el problema no se a corregido.