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JDZ
Yo probé el VDSL
12-04-2021
Resuelto

No aparecen los equipos conectados en Smart Wifi y tampoco puedo entrar en la IP de mis dispositivos

Hola, la semana pasada me cambiaron el Router por problemas de estabilidad y velocidad de la Wifi. Una vez cambiado me encuentro con que la aplicación de Smart wifi, hasta ahora funcionaba bien, no d...
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    Técnico-Movistar
    26-04-2021

    Hola JDZ

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Esperamos que sea de manera definitiva y no vuelva a presentar falos, lamentamos las molestias causadas. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


    Un saludo.


    Fernando.

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JDZ
Yo probé el VDSL
23-04-2021

Hola, finalmente ha venido el técnico esta mañana, le ha hecho al router lo que ha denominado como un Reset Largo con todos los cables de red, fibra incluido, desconectados y ha funcionado, la aplicación al volverla a conectar a localizado los equipos conectados. Sin embargo a la media hora, más menos, los equipos han vuelto a desaparecer y ahora figuran desconectados, desconozco la razón. Esperare hasta mañana y volveré a mirar si se los detecta o no, ya os diré. Esto es la historia interminable. 

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esales
Yo probé el VDSL
23-04-2021

Espero tengas mas suerte que yo. Me paso exactamente lo mismo, por esto estoy siguiendo con detenimiento su mensaje.
Después de varias semanas, cansado, tiré la toalla porque después de cambiar 2 veces el router, desplazamientos de técnicos, etc, nadie fué capaz de saber que ocurría y por supuesto de arreglar el problema. No se a ti, pero a mi además la red wifi de invitados me dejó de funcionar. 
Lo dicho, suerte !