Buenos días,después de varias llamadas a Atencion al cliente sin solución, me derivaron a que haga la pregunta aquí. Soy cliente de Movistar hace 3 semanas y nunca pude cargar por wifi las 6 webs que administro, que las tengo en 2 servidores diferentes. Hasta hoy podía hacerlo por datos, pero después que me actualizarán el router, dejé de poder acceder (cargar) las web. Para aclarar, no sale ningún mensaje de error o bloqueo. Directamente no cargan. Puedo entrar a cualquier web menos a las mías. Las webs son: https://legroup.eshttps://legionargentinaspartathlon.comhttps://nicokierde.comhttps://patriciascalise.comhttps://nutritivo.eshttps://catalinakierde.com Gracias

Buenas nicokierde No veo ningún problema, las DNS de Movistar resuelven correctamente la IP, y al menos desde el Sur no hay tampoco problema de Rutas. Tienes habilitado por un casual Conexión Segura? Puedes hacer ping a dichas páginas? Usa WinMTR o traceroute o cualquier herramienta similar para ver si llega o no llega el tráfico Saludos.

Hola nicokierde y bienvenid@ a la Comunidad En primer lugar agradecer la ayuda aportada por Theliel ¿El fallo de acceso te sucede desde cualquier dispositivo (pc, movil, tablet...) por favor? ¿Has probado a realizar un reset de fabrica (dejando pulsado el hueco trasero de: Reset, con algo punzante durante unos 20 segundos), por favor? Ten en cuenta que con el reset si tienes alguna configuración personalizada (claves Wifi, puertos, etc) se borrará y tendrás que aplicar de nuevo los cambios . Un saludo. Nieves

Hola, Hasta hoy estuve sin navegación segura, y no cargaban las web. Hoy la activé y tampoco. Si, resetee a fabrica el router y sigue fallando. Puedo navegar un rato y despues dejan de cargar. Y si, el problema es sólo por wifi desde cualquier dispositivo. Tengo dos mac book y 3 iPhone, y todos fallan. Cuando paso a datos va sin problemas. Pero en wifi de un par de amigos, que tienen Movistar, puedo acceder sin problemas. El caso es que una de esas web la tengo en otro hosting y tambien se bloquea.

Buenas noches nicokierde Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: - Numero de teléfono afectado- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea- Teléfono y persona de contacto- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle) Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública Un saludo. Silvia

Buenas nicokierde Usa WinMTR o similar y lanza unos cientos de paquetes, lo detienes y copias pegas aquí el resultado, a ver si se puede ver algo en claro. Por otro lado revisa la configuración de los servidores no vayan a estar listando por cualquier motivo tu IP

No cargan paginas web que administro | Comunidad Movistar

13 Respuestas

nicokierde
Mi vida cambió con el ADSL
22-06-2024
Hola,

Hasta hoy estuve sin navegación segura, y no cargaban las web. Hoy la activé y tampoco.

Si, resetee a fabrica el router y sigue fallando.

Puedo navegar un rato y despues dejan de cargar.

Y si, el problema es sólo por wifi desde cualquier dispositivo. Tengo dos mac book y 3 iPhone, y todos fallan. Cuando paso a datos va sin problemas.

Pero en wifi de un par de amigos, que tienen Movistar, puedo acceder sin problemas.

El caso es que una de esas web la tengo en otro hosting y tambien se bloquea.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-06-2024
Hola nicokierde y bienvenid@ a la Comunidad

En primer lugar agradecer la ayuda aportada por Theliel

¿El fallo de acceso te sucede desde cualquier dispositivo (pc, movil, tablet...) por favor? ¿Has probado a realizar un reset de fabrica (dejando pulsado el hueco trasero de: Reset, con algo punzante durante unos 20 segundos), por favor? Ten en cuenta que con el reset si tienes alguna configuración personalizada (claves Wifi, puertos, etc) se borrará y tendrás que aplicar de nuevo los cambios .

Un saludo.

Nieves
Theliel
Yo probé el VDSL
21-06-2024
Buenas nicokierde

No veo ningún problema, las DNS de Movistar resuelven correctamente la IP, y al menos desde el Sur no hay tampoco problema de Rutas.

Tienes habilitado por un casual Conexión Segura?

Puedes hacer ping a dichas páginas?

Usa WinMTR o traceroute o cualquier herramienta similar para ver si llega o no llega el tráfico

Saludos.

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No cargan paginas web que administro

13 Respuestas

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