No conecta red 2.4 ghz
Pasa que mi madre tiene teléfonos que solo se conectan a la red de 2.4 y cuando quiero conectarla dice que no tiene internet! Automáticamente intenta conectarse a las 5g pero este no lo logra ne...
Foro
Hola gracias por tomarse el tiempo de responder, pero efectivamente la red 5g no aparece en su telefono solo la 2.4 pero esta no logra conectar en ningún dispositivo :C
Buenas tardes DanielaPeñaililloBurgos,
Nos ponemos de nuevo en contacto contigo al no haber recibido respuesta tras nuestro ultimo contacto. Por favor, en caso de que persista tu incidencia, envíanos cuando puedas los datos solicitados en el contacto previo para poder revisar tu conexión y ayudarte. Para que el envío de datos sea privado pulsa en esta conversación sobre "Técnico-Movistar" y se te habilitará dicho envío.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes DanielaPeñaililloBurgos,
No hemos recibido mas contactos tuyos tras nuestras ultimas comunicaciones, por lo que entendemos que se resolviera tu consulta con la información aportada en el caso, procedemos a cerrar el mismo.
Si persiste, o dispones de cualquier consulta, por favor, comunicate de nuevo con nosotros para retomarlo y ayudarte en los que necesites.
Muchas gracias, un saludo
Irene
