No conecto con el amplificador con Smart wifi
Buenas desde hace un tiempo cuando entro en la APP Smart Wifi e intento conectarme al amplificador Wifi se pone a buscarlo un rato no lo encuentra y sale un mensaje ALGO PASA MAL INTENTALO DE NUEVO y...
Foro
Buenas hice todo lo que me dijo resetee el router despues el amplificador y luego desinstalé la APP y lo volvi a instalar pero el resultado es el mismo no reconoce el amplificador
Hola ngb1959
Realizando seguimiento a tu incidencia, confirmamos que el área técnica la ha marcado como solucionada tras efectuar diversas pruebas sobre tu servicio.
En este momento, necesitamos que nos confirmes si la aplicación Smart WiFi ya funciona correctamente.
Quedamos atentos a tu respuesta para validar la correcta resolución del caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola ngb1959
Para poder verificar a que puede deberse la incidencia, hemos reportado lo sucedido, para que revisen el estado actual del servicio en central y confirmen si la resolución fue efectiva y corrección referente a la APP Smart Wifi o si es necesario continuar con las acciones correctivas.
Te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante. Te sugerimos mantenerte atento al móvil de contacto que nos proporcionaste, ya que una vez finalizadas las pruebas, el equipo responsable se pondrá en contacto contigo para que verifiques sí, tras las acciones realizadas al servicio esta queda funcionando correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución
Un saludo.
Oscar.
