Foro
ngb1959
08-04-2026Yo probé el VDSL
SIGUE SIN FUNCIONAR LA APP SMART WIFI
Técnico-Movistar
09-04-2026Responsable Técnico
Hola ngb1959
Teniendo en cuenta que tu fallo persiste, hemos procedido a escalar nuevamente el caso con al área correspondiente para que evalúen el estado actual del servicio y determinen el origen de la falla, con el objetivo de resolverla en el menor tiempo posible.
Te mantendremos al tanto de cualquier novedad relevante. Te sugerimos estar pendiente del número de contacto que nos proporcionaste, ya que, una vez concluidas las pruebas, el equipo encargado se pondrá en contacto contigo para confirmar si, tras las acciones realizadas, el servicio funciona correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución.
Saludos.
Oscar.