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Técnico-Movistar
12-10-2020Responsable Técnico
Hola FernandoGarcíaPérez
Cuando acedes a la web, arriba a la derecha verás una opción que pone Área Clientes y allí, cuando pulsas, a la izquierda habrá una opción que pone Gestión de dispositivos, selecciona y a la derechas verás los dispositivos vinculados. Elige el PC y desvinculalo, por favor. Una vez echo esto, reinicia el PC y vuelve a conectarte. Nos informas de los resultados, gracias.
Un saludo.
Fernando.
FernandoGarcíaPérez
12-10-2020Yo probé el VDSL
Hola, buenas tardes.
Acabo de desvincular mi PC y reiniciar pero sigue pasando lo mismo.
Con los datos personales que os facilité por privado podéis ver si hay algo mal en mi cuenta?
Llevo varias semanas así.
Muchas gracias.