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DAMM1
Más integrado que la RDSI
27-08-2024

No entiendo cómo pueden tratar tan mal a los clientes

El día 23 abrí la incidencia: CP2**********UJ. Después de 4 días con la FO apagada, sigo sin recibir noticias del Servicio Técnico.  Soy empleado de Telefónica desde 1982, y nunca me he sentido tan...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-08-2024

Hola DAMM1 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

 

Nos han confirmado ayer se ha realizado la visita técnica a tu domicilio y te han cambiado el router. ¿Puedes confirmarnos si con esto se ha resuelto la incidencia?.

 

Un saludo.

 

Sandy.