No funciona app Smart wifi con router wifi 6
Buenas noches,
Tengo router Smart WiFi 6.
Desde hace más de una semana la app Smart WiFi muestra el error
“Ups, algo no ha ido bien”.
El Wi-Fi funciona correctamente.
Solicito resincronización del servicio Smart WiFi o apertura de incidencia de backend.
Antes con el HGU funcionaba sin problemas
saludos!
Hola Edu_F
Gracias por realizar la comprobacion anterior.
Hemos realizado una incidencia relacionada con los fallos que nos has reportado. Actualmente, se están llevando a cabo las verificaciones necesarias para identificar y resolver el problema.
Te recomendamos estar atento a la línea de contacto que nos proporcionaste, ya que, una vez finalizadas las pruebas, el equipo encargado se comunicará contigo directamente para informarte sobre los resultados y próximos pasos.
Un cordial saludo.
John.
