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Tiobati
Yo probé el VDSL
13-07-2024
Resuelto

No funciona App Smart Wifi

Desde hace unas semanas, coincidiendo en el tiempo con una actualización tanto del firmware a través de Alejandra de mi router smart wifi 6 y de la propia App, ya no es posible conectarme al servicio.

Por mas que lo intento siempre sale el mismo mensaje de error en la App que adjunto. He intentado resetear el router varias veces, reinstalar la App y nada, sigue igual. 
El servicio funcionaba perfectamente hasta estas actualizaciones.

  • Avatar de Tiobati
    Tiobati
    19-07-2024

    Tras las gestiones del SAT y mediante un cambio de Router que al parecer era el que provocaba un problema de compatibilidad con el amplificador WiFi 6 Go, ya se ha solucionado el problema y vuelve a funcionar la App Smart Wifi con normalidad.

     

    Gracias por las gestiones.

12 Respuestas

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  • Avatar de Tiobati
    Tiobati
    Yo probé el VDSL
    13-07-2024

    Hecho, gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-07-2024

    Buenos días Tiobati 

     

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