No funciona FIBRA
Llevamos desde primera hora de esta mañana sin FIBRA. Me gustaría saber cuándo vamos a volver a tener el servicio????
Foro
3 Respuestas
Hola ManuLS18
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atentos a tu respuesta .Un saludo.
Oscar.
Hola ManuLS18
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo.
Yaneth.
Hola ManuLS18
Queremos informarle que la incidencia general que afectaba el servicio ya ha sido resuelta. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pudo ocasionarle y agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo.
Para asegurarnos de que todo funcione correctamente en su instalación, le solicitamos por favor:
- Reinicie sus equipos (router y dispositivos conectados).
- Verifique el funcionamiento del servicio y confírmenos si todo está operando con normalidad.
Si persiste algún inconveniente, no dude en comunicárnoslo para brindarle asistencia inmediata. Estamos aquí para ayudarle.
Quedamos atentos a su confirmación.
Saludos cordiales,
John.
