Foro
Hola mangelcien
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Ronal.
- mangelcien08-01-2025Yo probé el VDSL
Enviado... creo que lo he mandado dos veces, pero vaya, es el mismo
- Técnico-Movistar09-01-2025Responsable Técnico
Hola mangelcien
Hemos recibido tus datos de forma correcta.
Realizando una revisión, hemos detectado que posees equipos que no son compatibles con la aplicación Smart Wifi (Amplificador MitraStar HGW-500SN2A4-Qv3), razón por la cual esta aplicación no está funcionando.
Quedamos pendientes a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.- mangelcien09-01-2025Yo probé el VDSL
Si, me lo han prestado para comprobar la cobertura para luego pedirlo a Movistar... pero lo apago y sigue sin funcionar