Foro
Malate
24-07-2026Más integrado que la RDSI
Hola
Muchas gracias por su ayuda.
Sí, ya he hecho lo que me indica:
Desinstalar y volver a instalar la aplicación.
Verificar que tengo instalada la última versión disponible.
Probar el acceso desde otro dispositivo
El problema persiste.
Tengo captura de pantalla del mensaje que me da la app , pero no veo cómo incluirlo en esta respuesta...
Un saludo
Técnico-Movistar
25-07-2026Responsable Técnico
Hola Malate
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.