Llevo rato intentando crear una incidencia y la plataforma PETTER no identifica la calle, ni la mia ni calles próximas, ninguna. Tampoco funcionan los apartados "recoger ubicacion GPS" o "buscar calle". Ha caído un poste de telefonia y el cable de fibra está por el suelo.
Hola Victor Solana
No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Diego.
Hola Victor Solana
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola Victor Solana
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte mejor, te agradeceríamos que compartas una imagen del fallo que estas presentando.
Además, te recomendamos probar lo siguiente:
Si el problema está relacionado con una dirección cercana, por favor indica en los comentarios del PETTER la dirección exacta de la incidencia.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Johanson.
