Buenos días ccanadell
¿Te podemos ayudar en algo más?
Si no es así, sería de ayuda que en el post donde haya quedado resuelto marcaras la opción de "Aceptar como Solución"
Muchas gracias, un saludo
Griselda.
Buenas tardes @938507213
Lamento las molestias ocasionadas. Estamos comprobando los técnicos de zona, ya han finalizado los trabajos de mantenimiento en la zona. ¿Nos puedes confirmar el correcto funcionamiento de las líneas en la zona, por favor?
Un saludo
Silvia
He dicho y repito que no funciona nada, ni antes ni ahora. Todos los vecinos estamos igual.
Hola ccanadell
Hemos realizado una actualización en tu línea, para que sea efectiva, realiza un reset en tu router, . En la parte de atrás del router, tienes un pequeño agujero que te indica reset, inserta un objeto punzante (aguja, clip...) durante 15-20 segundos, el equipo se reiniciará ¿Comprueba tu conexión a internet y si puedes realizar llamadas , por favor ?
Quedamos a la espera, para saber el resultado de tu prueba.
Un saludo
Silvia
No funciona nada.
Buenas tardes ccanadell
Gracias por los datos. Hemos procedido abrir una incidencia en la zona para que pueda solventar tu incidencia lo antes posible. Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
