No me funciona app smart wifi
Hola, me he cambiado hace un mes al nuevo router de Movistar - 6 - y desde que he hecho el cambio no me funciona ma app smart wifi - antes funcionaba perfectamente. He desinstalado varias veces y vu...
Foro
Hola manu_nus
Bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Gracias a Theliel por el aporte y esperamos que sea de gran ayuda.
Efectivamente como te lo mencionan anteriormente estamos presentando incompatibilidades con la APP de Smart Wifi y el Router Wifi 6, nos encontramos a la espera de que nos informen alguna actualización sobre esta incidencia ya que es en general; por el momento si deseas realizar alguna gestión sobre el Router debes ingresar a la interfaz 192.168.1.1, te va a solicitar un usuario y una contraseña, la cual se encuentran ubicados en una pegatina blanca en la parte trasera del Router.
Si tienes alguna duda puedes indicárnosla.
Un saludo.
Nicoll.
Muchas gracias a todos por la explicacion!
un saludo
Hola charles123
Esperamos que tu consulta haya sido resuelta.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
John.Gracias por aclarar lo de la incompatibilidad con los router wifi 6.Se agradece la sinceridad y esperemos que pronto este solucionado, gracias.
Hola manu_nus
Agradecemos a manu_nus por el aporte realizado en la consulta.
¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo,
Andrés.
Hola!
Estos son los routers compatibles con la App Smart WiFi:
https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/Que-routers-son-compatibles-con-la-aplicaci%C3%B3n-S...
Por otro lado en la web de Movistar se indica que el Amplificador Smart WiFi6 tienes que conectarlo a tu router Smart WiFi 6:
https://www.movistar.es/equipamiento/amplificador-smart-wifi-6/
