No me llegan los 600 megas contratados
Hola, he hecho varias pruebas y nunca me llegan 600 y de vez en cuando el router se queda colgado
Foro
Hola 206gti
Hemos recibido por privado los datos asociados a la línea sobre la que realizas la consulta. Revisamos las conexiones y los valores técnicos constan correctos. Cuando se queda bloqueado el Router, ¿te refieres a que tienes cortes en la conexión?, ¿se apaga o se pone algún led en rojo?
Efectuamos una actualización en la línea, prueba por favor a apagar el Router un par de minutos, enciende de nuevo y efectúa un test de velocidad, si es posible, conectado con algún dispositivo con cable, a través de esta web, de esa forma vemos los valores registrados.
Un saludo. Mª Jesús
A veces se pone el último led (tiene un dibujo de un ratón encima) en rojo y de vez en cuando navegando por internet no carga, no sé si habra algun problema en la linea aparte de que no me llega toda la velocidad contratada
Hola 206gti
Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
Buenos días 206gti
No hemos recibido respuesta por tu parte, comprobamos no tienes realizado el test de velocidad en la linea. ¿Has notado mejoría en tu conexión a internet, por favor?
Un saludo
Silvia
