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Avatar de Ruben RG
Ruben RG
Más integrado que la RDSI
13-08-2024
Resuelto

No puedo abrir los puertos de Router

Buen día, mi problema es que no me permite la apertura de puertos de mi router, llamé a la compañía y no me dieron solución llevando así el problema por 3 meses aproximadamente   El modelo de mi Ro...
  • Avatar de Ruben RG
    Ruben RG
    16-08-2024

    Gracias por la respuesta.

    Me contacté nuevamente con la compañía y tuve la fortuna de comunicarme con un personal capacitado :). Le comenté exactamente lo mismo respecto al problema y finalmente me solucionó.

    IPv4:

    Estado de puertos:

    La solución fue el cambio de IP de parte de la compañía, ya que nuevamente me dijo que se realizará el cambio de IP para permitir la apertura de puertos y se solucionó el problema. Hice los mismo pasos anteriores sin necesidad de la interfaz avanzada ni desactivar el firewall que vi que era otra solución.