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Avatar de spla
spla
Yo probé el VDSL
30-11-2023
Resuelto

No puedo acceder a algunas webs via wifi pero si puedo via 5G

Desde hace algun tiempo vengo sufriendo episodios de funcionalidad deficiente de mi red wifi en casa. Hay alguna página a la que no puedo acceder ni desde el portátil ni desde el movil cuando estan conectados a la red wifi en casa. Sin embargo accedo sin problemas con la red 5G del movil por lo que no es problema del servidor donde está alojada dicha pagina.

Tampoco es problema del servidor DNS porque me pasa lo mismo con los DNS de movistar como con los de Google. Además, tanto con los de Movistar como con los de Google puedo resolver sin problemas la IP de la pagina inaccesible:

 

dig mastodont.cat

;; QUESTION SECTION:

;mastodont.cat. IN A

 

;; ANSWER SECTION:

mastodont.cat. 151 IN A 65.109.31.111

 

;; Query time: 54 msec

;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)

;; WHEN: Thu Nov 30 13:56:28 CET 2023

;; MSG SIZE  rcvd: 58

 

Parece que sea un problema de enrutamiento de Movistar, por alguna razón "no encuentra" el camino hacia ese servidor. La conexión a Internet de la fibra de Movistar no es optima ya que hay paginas no accesibles.

Gracias por la ayuda

  • Hola spla 

     

    Nos alegra saber que está funcionando bien. ¿Te podemos ayudar en algo más?

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

18 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-12-2023

    Hola spla 

    ¿Has notado de nuevo alguna irregularidad en el acceso?.

    Un saludo. Oscar. 

  • Avatar de spla
    spla
    Yo probé el VDSL
    02-12-2023

    De acuerdo, gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-12-2023

    Hola spla 

     

    Si continúan los fallos para poder notificarlo necesitamos que nos indiques: 

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

    - Ips con las que has notado los errores de acceso

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de mix525
    mix525
    Yo probé el VDSL
    01-12-2023

    No enrutan porque seguramente esas IPS estan en una Blacklist.

  • Avatar de spla
    spla
    Yo probé el VDSL
    30-11-2023

    Siempre con las mismas. Hace varios meses que venía experimentando este problema, incluso abristeis una incidencia tras mi llamada denunciando el problema, incidencia que se cerró con el cambio de router pero sigue pasando.

    Iré tomando nota de las IP públicas que no enrutan correctamente.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-11-2023

    Hola spla.

     

    Nos alegra saber que tras el reinicio del router ya te deja acceder a esas paginas. No tenemos detectada ninguna incidencia al respecto. ¿El fallo de acceso siempre es con las mismas paginas o han sido también con otras?. ¿Siempre que te ha sucedido has tenido que reiniciar el router y se ha solucionado o en ocasiones no te ha funcionado tampoco?.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

  • Avatar de spla
    spla
    Yo probé el VDSL
    30-11-2023

    Efectivamente, al reiniciar el router de Movistar y asignarme una IP pública diferente ya accedo a https://mastodont.cat sin problemas.

    La IP pública que si funciona es 79.159.9.231

    Mi conclusión es que hay IP de Movistar que no enrutan correctamente.

  • Avatar de spla
    spla
    Yo probé el VDSL
    30-11-2023

    Por cierto, mi IP pública es ahora mismo 79.158.69.62.   

    Voy a apagar y encender el router de Movistar para que me asigne una nueva IP y ver si con ella sí puedo acceder a la página por ahora inaccesible.