El equipo técnico Movistar ha vuelto a cerrar la incidencia, sin embargo sigo con la incidencia.
Hola creperal
Gracias a elmene1984 por su aporte en esta consulta.
Hemos verificado que la incidencia que tenias registrada ya ha sido resuelta. Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y esperamos que este funcionando de forma correcta.
Adicionalmente, ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Nicoll.
Hola Nicoll.
¡Escucha bien! La forma en que respondéis a vuestros usuarios y cómo este problema no avanza es la principal razón de mi absoluta insatisfacción. ¡Es por el cual deberíais seleccionar con muchísima más cautela a vuestro personal! Seguís con los mismos mensajes genéricos, las mismas excusas baratas, y por lo que veo, ¡esto no se va a resolver nunca!
Lo más [....]amente frustrante es que cada vez que los propios usuarios os comunicamos esto, parece que tenemos que empezar desde cero. ¡Nos hacéis sentir que no están dando un seguimiento adecuado y que la información no se comparte entre vosotros!
¡Espero que os pongáis a trabajar que para eso os pagamos y empecéis a dar una verdadera solución y revisen las incidencias como os corresponde! ¡Ya estamos hartos!
