No puedo acceder a la app Smart wifi
Incidencia: C**************/0]. Tenía una incidencia consistente en que en la app Smart wifi figuraba una línea que desconocía, llamé al 1002, resetearon el router y yo elimine la app y la volví a de...
Foro
Hola creperal
Agradecemos a _danigonradio por su aporte a la consulta.
Tras revisar el sistema, verificamos que el nuevo amplificador que has incorporado presenta actualmente incompatibilidad con la App Smart WiFi cuando se encuentra vinculado a tu router Smart WiFi 6. Esto provoca que no puedas acceder correctamente a la aplicación.
Estamos trabajando para que, en futuras actualizaciones, estos dispositivos puedan integrarse plenamente y así permitir el uso de la App Smart WiFi sin inconvenientes.
Por el momento, si deseas continuar utilizando la App Smart WiFi, sería necesario desconectar el nuevo amplificador y realizar un restablecimiento de fábrica del router, de modo que este deje de estar asociado al amplificador y la aplicación pueda funcionar con normalidad.
Quedamos atentos si necesitas cualquier información adicional.
Un saludo.
Oscar.
Ya he devuelto el amplificador 6 que había adquirido, por tanto me quedo con tu último consejo, pero tengo una duda; al resetear el router a los valores de fábrica, ¿creo que tendré que configurar nuevamente todos los dispositivos que tengo?. He vuelto a instalar el amplificador 5, (el cilíndrico bajito) que antes me funcionaba la app,
