Foro
Hola RocíoRoséePink.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias joselgr03 por tu aportación. Comprobamos que consta pendiente el envío de un nuevo amplificador. Cuando lo recibas, verifica el funcionamiento y nos confirmas si la conexión fuese mejor.
Un saludo.
Angela.
Sí, hemos decidido comprar otro para hacer lo que recomendaba Jose.
Por otro lado, buscaré como poner una queja sobre el repartidor del servicio de mensajería porque es un grosero, pero no procede aquí.
- Técnico-Movistar27-06-2021Responsable Técnico
Hola RocíoRoséePink.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar23-06-2021Responsable Técnico
Hola RocíoRoséePink.
¿Has recibido ya el amplificador? Dejamos el hilo abierto y nos vas comentando.
Un saludo.
Carmen
- Técnico-Movistar21-06-2021Responsable Técnico
Hola RocíoRoséePink.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Cuando lo hayas recibido y probado, nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
- RocíoRoséePink19-06-2021Yo probé el VDSL
No lo he recibido,así que no he podido probarlo todavía.
- Técnico-Movistar18-06-2021Responsable Técnico
Buenas tardes RocíoRoséePink
Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener con la empresa de mensajería. ¿Has podido comprobar ya el funcionamiento del nuevo amplificador? Quedamos a la espera de que nos confirmes el funcionamiento.
Un saludo. Miriam