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p9890m
Mi vida cambió con el ADSL
02-11-2020

No puedo cambiar la máscara de subred...

Hola, buenos días.

Desde hace ya un tiempo, NO puedo cambiar la IP de la Máscara de subred de mi router de fibra Askey 3505VW. Por defecto tiene 255.255.255.0, pero quisiera restringir el nº de dispositivos a conectarse en mi red particular y quería poner /27 (255.255.255.224), además y esto sí que me ha permitido hacerlo, he cambiado la IP de la puerta de enlace por una TOTALMENTE distinta a la que tiene por defecto; las IP's se asignan por DHCP y con alguna de modo estático a través de la configuración LAN del router, pero ya les digo, no me deja limitar el rango a través de la puerta de enlace.

Mi router, como ya les he comentado, es un Askey 3505VW, con firmware ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5.

Gracias de antemano por su atención, reciban un cordial saludo.

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-11-2020

    Hola p9890m

     

    De nuevo sentimos no poder volver a una versión de  Firmware anterior. Para cualquier otra consulta o duda en el futuro, puedes contactar de nuevo con nosotros y haremos lo posible en ayudarte. 

     

    Un saludo

     

    Griselda. 

  • Avatar de p9890m
    p9890m
    Mi vida cambió con el ADSL
    06-11-2020

    ¡Claro que no me he vuelto a poner en contacto con vosotros...!, no me dais una solución, que creo sería sencilla: volver a un firmware donde se permita administrar completamente el router (y sé fehacientemente que lo hay). Así que podéis hacer lo que os dé la gana. 

    Un saludo. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-11-2020

    Buenos días p9890m

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

     

    Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o duda que tengas en el futuro y dejamos este hilo abierto por si otros usuarios quieren aportar alguna información al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-11-2020

    Hola p9890m.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, porque no es posible realizarlo, pero como te indicábamos, dejamos abierto el hilo por si algún usuario puede aportar alguna información al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de p9890m
    p9890m
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-11-2020

    no lo entiendo, siempre se ha podido y este problema es recurrente con el router actual y las últimas versiones del firmware, pero se hacía un "downgrade" de la misma y volvía a poder cambiarse. El tema de la limitación de dispositivos a través de una máscara de red más restrictiva, al igual que cambiar la IP de la puerta de enlace, es esencial para proteger una Red de intrusiones, sobre todo vía WiFi. Quedo bastante decepcionado con este asunto.

    De todos modos, gracias por su atención. Reciban un cordial saludo. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-11-2020

    Buenas tardes p9890m

     

    Informarte que no posible hacer el cambio de la mascara de subred en los routers de Movistar, no obstante dejamos el hilo abierto unos días para ver si algún otro usuario puede aportar algo al tema. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de p9890m
    p9890m
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-11-2020

    Hola, buenas tardes.

    Sí, el número de la línea afectada ES EL QUE MENCIONAS... ¿Necesitas que te envíe algún otro dato por privado?

    Gracias por la rapidez contestando... Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2020

    Hola p9890m.

     

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si la línea afectada es 976******1? Si no fuese ésta, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Un saludo.

     

    Angela.