No puedo comunicar una nueva avería
Buenos días, Necesito comunicar una avería que tenemos en el router de casa y tanto a través de la operadora automática del 1002 como desde el portal web no puedo. Entramos en un bucle con otra inci...
Foro
Hola Wiz2025
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Realiza las siguientes pruebas;
- Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado.
- Reiniciar eléctricamente el equipo.
Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
David.
