Buenas RF_F
Se ha explicado muchas veces. Es uno de los muchos problemas de BandSteering, los HGU crean dos redes en 5GHz, una de ellas con el mismo nombre de la red de 2.4GHz. Muchos dispositivos mal programados tienen problemas cuando hay dos redes una de 2.4 y otra de 5 con el mismo SSID (nombre)
Deshabilita la red adicional de 5GHz que emite el Router que se llama igual que la de 2.4. Entra en el Router, interfaz avanzada, ajustes WIFI de la red de 5GHz y verás que además de la plus, hay otra habilitada que se llama igual que la no-plus. Deshabilita esa para que el Router solo emita una en 2.4 (no-plus) y una sola en 5GHz (plus).