No se escuchan las llamadas al cogerlas, pero sí se escuchan al llamar desde el fijo.
Buenas tardes,
Cuando me llaman al teléfono fijo dicen que no escuchan tono, a pesar de que el teléfono suena. He comprobado esto llamando a mi propio teléfono fijo y, al coger la llamada, no se escucha nada por ninguna de las dos partes ni suena ningún tono por parte del móvil al marcar al número,. Sin embargo, si marco desde el teléfono fijo al número que me ha llamado sí se escucha. ¿A qué se debe esto de que sólo se pueda escuchar una llamada si llamamos desde el fijo pero no poder escuchar nada cuando recibimos una?
Un saludo,
Jordan
Buenas tardes JordanPérezGarcía
Debemos a que tenemos tus datos (9xxx238) de consultas previas, hemos realizado una actualización de la línea. Necesitamos que compruebes de desconectar y conectar el router de la corriente, y comprueba si te funciona.
Si persiste, realiza un reset de fábrica del router. Para ello, tienes que presionar con un clip o similar en el orificio de reset (parte posterior del router) el tiempo necesario hasta que se quedan todas las luces frontales intermitentes, sueltas y el equipo se va a reiniciar. Cuando veas que tiene los cuatro indicadores frontales encendidos en azul, revisa de nuevo la línea.
Sino, necesitamos que nos comentes si tienes más de un terminal fijo en casa y pasa con todos o solo cuentas con uno. Además nos confirmas un teléfono de contacto ya que tenemos xxx058 y xxx722.
Un saludo
Griselda
