Tengo el mismo problema. No puedeo acceder a páginas bajo las DNS de Cloudflare...
Hola AxelSanchez
Si, se trata de una incidencia que tenemos detectada y que estamos trabajando para solventar. No debe tardar en quedar solucionada. Cuando tengamos más datos lo reflejamos en este mismo hilo.
Un saludo.
Fernando.
Es una [....] el servicio de Movistar, no deja entrar a páginas por la porquería de Cloudflare que deliberadamente bloquea, y sale confirmar que es humano, doy en la pinche porquería esta y me sigue saliendo la misma [....]!! Cuantas veces tengo que marca que soy humano para que la porquería esta funcione!! Porque [....] ponen esta [....], cada quien es responsable de las paginas que utiliza, porque [....] tiene que bloquear los ip de ciertas paginas, yo uso para trabajar y me revienta el hígado que me impidan hacer mi trabajo porque a los [....]es de movistar se les ocurrió ponerse a bloquear ip de webs con Cloudflare; el que le de la gana de usarlo, que se lo instale, pero MOVISTAR no tiene porque JODERLE LA VIDA a los usuarios, PORQUERÍA DE SERVICIO!!
Hola LuisJoDisegmark
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. Si persiste la incidencia, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
He llegado a este foro al haber comprobado en varias redes de Movistar que se están bloqueando webs cuyos dominios resuelven a las mencionadas IPs.
Por ejemplo desde mi conexión Movista de casa no puedo acceder a yevagrina.com, que resuelve a 188.114.96.5, mientras que desde cualquier otro operador sí.
Por favor, ¿podrían indicarme como resolver este problema o si es algo general de Movistar (como parece ser el caso en ocasiones anteriores) resolverlo cuanto antes?
Hola LuisJoDisegmark
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.
Buenas noches LuisJoDisegmark
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
- Dirección de alguna pagina web de ejemplo en la que no puedes acceder y error que te indica cuando intentas realizar el acceso.
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
Por favor, como esta este tema. Tenemos muchos clientes que no pueden acceder a varias webs nuestras. Llevamos mas de dos dias con el mismo problema!
Hola mbtt y al resto de usuarios.
Las pruebas por parte de los técnicos encargados del caso han finalizado y nos comentan que el servicio ha sido restablecido ¿Nos podéis confirmar por vuestra parte si es así, por favor?
Un saludo.
Nieves
Sí, ya funciona todo correctamente.
Hola mbtt.
Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto sobre la incidencia que nos indicáis con las conexiones a diferentes Webs desde Barcelona. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Lo he reportado a Atención al cliente vía Whatsapp y me dijeron que no le constaba nada, a nivel interno
Pues le he tenido que enviar este enlace para que lo sepan
Parece que ya lo han arreglado, al menos a mí ya me funciona.
Desde ayer NO ES POSIBLE conectarse a servidores cuyo DNS esté en Cloudflare y utilice las direcciones 188.114.97.5 y 188.114.96.5. Es posible que falle con otras direcciones del pool de Cloudflare, pero no con todas, la dirección 104.21.62.34 también pertenece al pool y funciona correctamente.
Este problema afecta ÚNICAMENTE a usuarios de Movistar y O2, con el resto de operadores no hay ningún problema. Aparentemente, el problema se circunscribe a Barcelona y alrededores, ya que tenemos usuarios en todo el país y en américa, y los únicos problemas se han reportado en la provincia de Barcelona.
Los paquetes se pierden en el camino:
Traza a la dirección architectureoceano.com [188.114.97.5]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.142.2
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.142.7
3 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.6.1
4 1 ms <1 ms 1 ms 195.57.84.123
5 3 ms 3 ms 3 ms 77.red-193-152-57.static.ccgg.telefonica.net [193.152.57.77]
6 4 ms 4 ms 4 ms 181.red-80-58-88.staticip.rima-tde.net [80.58.88.181]
7 5 ms 5 ms 5 ms 22.red-5-205-23.dynamicip.rima-tde.net [5.205.23.22]
8 9 ms 6 ms 5 ms 1.red-80-58-78.staticip.rima-tde.net [80.58.78.1]
9 5 ms 5 ms 5 ms 50.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.0.50]
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
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27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Diría que se trata de un problema en la infraestructura TCP/IP de Telefónica, que es incapaz de enrutar los paquetes dirigidos hacia las direcciones 188.114.97.5 y 188.114.96.5.
Esta incidencia nos está produciendo un grave perjuicio, ya que están fallando tanto las webs que dan servicio a los clientes como las de gestión interna de la empresa.
Buenas tardes. Tnemos incidencia a nivel nacional, parece.
Un saludo.
