Hola,
la semana pasada hice la portabilidad desde Jazztel a O2. El número fijo ha cambiado, pero por alguna razón no puedo recibir llamadas desde otros operadores: la línea comunica. Sin embargo sí recibo llamadas de otros números si son de O2.
He llamado a O2, abren incidencia, los técnicos han comprobado instalación y todo está bien, y dicen que contacte con O2 😩
Podríais ayudarme por favor?
Gracias.
Probaré uno de estos métodos, muchas gracias
Buenos días afmarsal,
En este caso, por lo que nos comentas, se trata de un línea que pertenece al operador O2, para ello, es necesario que te pongas en contacto con el. Te indicamos las diferentes maneras para que puedas contactar con el :
- Por llamada de voz 1551 Horario de atención de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h
- Por email en ayuda@O2online.es
- Por Twitter escríbenos un mensaje privado. Respondemos de lunes a domingo de 10:00 h a 18:00 h en @O2ES
Un saludo
Victoria
