No tengo internet y Movistar no envía un técnico a mi domicilio
He reportado una incidencia con la línea 942… y me responden que me envían un técnico a mi dirección de Madrid ( que es mi primera residencia pero no dónde ha fallado la línea) He tenido que llamar 3 veces y la respuesta es que me van a enviar (todavía no lo han hecho) un router nuevo. Es una segunda vivienda y no estaré muchos días aquí. No se puede recoger el router en una tienda Movistar? Cuando llegue el router yo no estaré aquí y me iré sin resolver el problema. Nadie me ha llamado. Y si el problema fuera de la instalación de la fibra? Y si me envían el router a Madrid? No sé nada y ya han pasado horas desde mi primera llamada al 1004.
Buenos días AGS2
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