Hola,
Si, ya esta resuelta.
Gracias y saludos
Buenas tardes,
Si, ese es el número
Hola,
¿Hay alguna novedad sobre esto?. No tengo noticias al respecto...
Hola LAUDM84
Tras revisar la información disponible, te confirmamos que existe una incidencia general que está afectando al servicio de la zona y que es la causa de los problemas de conexión que nos indicas. La incidencia ya ha sido reportada y se encuentra en manos del equipo técnico responsable, que continúa trabajando para solucionarla cuanto antes. Lamentamos las molestias y el tiempo que llevas viéndote afectado por esta situación. Seguiremos pendientes de la evolución del caso y, si recibimos cualquier novedad por parte del área especializada, te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo, Daniela.
Hola,
Pues espero que se pueda solucionar en el día de hoy, porque vamos ya camino del tercer día sin servicio y con el fin de semana por delante...Estamos ya muy cansados de tantas incidencias en tan poco tiempo. Te hace plantearte un cambio...
Hola LAUDM84
Entendemos perfectamente tu preocupación y lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te está ocasionando, especialmente tras varios días viendo afectado el servicio. Hemos vuelto a revisar el caso y la incidencia general continúa abierta, siendo gestionada por el equipo técnico responsable, que sigue trabajando para restablecer el servicio con normalidad lo antes posible. Comprendemos tu descontento ante las incidencias que se han producido en loa últimos días y te agradecemos la paciencia. Aunque por el momento no disponemos de una previsión concreta de resolución, continuaremos realizando seguimiento de la avería y te informaremos de cualquier novedad que podamos trasladarte. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Un saludo, Daniela.
