Ha venido el Tecnico le explique que estaba sin configurar la IDONT, la puso y todo a funciona correctamente. Esto de enviar por mensajeros router sin configurar y dejar al cliente unos cuantos Dias sin servicio no da buena Imagen.
Hola angelmanueldelgado
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Linea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo.
Sandy.
Hola angelmanueldelgado
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio.
Ya escalamos tu incidencia, vemos en el sistema que tienes una cita técnica asignada, por favor indícanos si es así.
por mensaje privado te damos detalles de esta.
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo, Camilo C.
Ha venido el Tecnico le explique que estaba sin configurar la IDONT, la puso y todo a funciona correctamente. Esto de enviar por mensajeros router sin configurar y dejar al cliente unos cuantos Dias sin servicio no da buena Imagen.
Hola angelmanueldelgado
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio.
Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
